10、让自己快乐,是一种美德;让别人快乐,是一种功德。
11、人际交往,最忌讳的是一脸死相。
12、成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀-变态。
13、人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力。
14、从今天起,我发誓,我再也不想挣钱了,我要赚钱。
15、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
16、顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
17、沟通的5个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
18、沟通的3个要素:文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息,声音传达感觉,肢体传达态度。
19、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。
20、问题就是答案,一切问题都不是问题,就按您说的办。
21、一个愚蠢的问题,回答的再好,也是愚蠢的问题。
22、对待别人的缺点像是呵护自己的伤口一样。
23、用出世的心做入世的事。
24、要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
25、成功之道=思考力×行动力×表达力。
26、许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。