24、当对方抱怨时,只要你努力疏导对方的情绪,对方就比较可能把你当朋友,但你也不至于讲很多不该讲的话,变成日后他去搬弄是非的把柄。
25、听到烂话题,最好是—就像默默地闻到有人放了一个屁一样,既不必抓住不放,也不必追根究底。大家面带微笑,让它自动消失就好。
26、不管你多么想摆脱对方,眼睛千万不要流露出冷淡的神色。怎样都要表现出「等一下有机会再跟你好好聊的热情」。世事多变化,谁知人生下一回合,这个人会扮演什么角色。就算你此刻想躲开他,也还是可以少树敌的。因为敌人是最恐怖的资产,拥有越多,你死的越快。
27、我觉得比较受用的道歉方式,应该是把自己的过错,所造成的麻烦先在自己脑子里过滤一下。然后,想一下,可以采用的补救措施大概有哪些。接下来,就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错,有多清楚这样的错,给对方带来的多大麻烦,添了多少困扰。
28、如果,你的道歉充满了「自我反省」的理性气氛,也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时,你再献上你的解决之道,让对方感觉,你不是百分之百的混球。
29、每个人都有,不愿意说「白」了的难言之隐。
30、一场气氛理想的聊天,其实追求的是同样的事。大家都有机会讲讲自己的事,也听听别人的事。更理想的话,快歌跟慢歌适当交错,有好笑的话题,也有透露心事的话题。总之,你不要总滔滔不绝单讲自己,表现自己。因为,对方听久了,会有被冷落的感觉。聚会,就是汇总彼此的就近的生活状况。